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Déconnexions et lenteurs NET

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai de nombreuses coupures internet et mon débit est particulièrement lent.

Problème

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Solution acceptée

Déconnexion intempestives du net et saccade numérique

Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i

Problème

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Réclamation suite à déconnexion NET

Nous somme le 20 août 2020 il est 16h41 et j'ai seulement accès a internet et a mon telephone ? Nous avons appelé plusieurs fois le sois disant service VOO avec 2 gsm différent avec Proximus pour nous dire après 25 minutes d'attente que nous devions envoyer un mail

Problème

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Perturbation NET à Court-Saint-Etienne - 1490

Je rencontre des problèmes avec ma connection à Court-Saint-Etienne : Lenteur intermittente navigation internet Impossibilité de me connecter au VPN de mon travail Impossibilité de me connecter mon téléphone VoIP Problème de connection dans des jeux videos (perte de connection, impossibilité de s

Problème

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Vitesse de DL réduite avec le modem CG3100 et NET tatoo (200 mbps, illimité) ?

Après avoir contacté le service clientèle et une lettre envoyée au siège social rue Louvrex en date du 23/01/2017 qui est restée sans réponse à ce jour, je m'en remets à ce forum. Voici mon problème, en date du 15/12/2016, suite à un problème technique (de l'eau dans un boîtier externe en façade), u

Problème

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Solution acceptée

Commander un smartphone

Bonjour, je viens de souscrire à un PACK TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE et je voudrais commander un smartphone. Est-ce que je peux. Comment cela fonctionne t'il svp ? Merci 

Question

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Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

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Fermé

Ancien pack Duo un peut vers Toudoo

Bonjour à tous. Petite question pour savoir ou j'en suis dans mon abonnement. J'ai un ancien pack Duo Un Peut, qui me suffit pour l'utilisation d'internet à la maison. J'aimerai savoir si je migre en pack Toudoo le prix serai le même ou un peut plus élevé car je me pert un peut dans le prix avec

Question

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Peut-on parrainer un futur client ?

Bonjour, je voudrais savoir si il existe chez voo des actions parrainage si on vous apporte un client venant de proximus pour un pack trio? Merci bonne soirée

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Lenteurs de connexion NET et avec VOOcorders

Bonjour, comment on s'arrange ?Bien à vous.

Question

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Solution acceptée

Devenir client voo et prendre un smartphone avec le Pack TRIO TV - NET - mobile

Bonjour,j’ai toujours été cliente chez Proximus et tout s’est toujours bien passé mais j’aimerais voir si l’herbe est plus verte ailleurs ?je souhaite un pack trio (mobile-internet-tv) avec une offre conjointe pour le mobile. Quand je fais la demande sur le site, une note apparaît m’informant que le

Question

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Solution acceptée

Passer d'un DUO au NET à la carte

Bonjour, J'ai un pack duo Wahoo, Après plus de 9 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet illimitée de bonne qualité. Pouvez-vous me renseigner et/ou entreprendre les démarches pour que je

Question

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Solution officielle

Led connexion internet sans accès au NET

Bonjour, je viens vers vous car je ne parviens pas à accéder à internet. Je parviens à me connecter à mon WiFi mais impossible d'aller sur internet.  La led concernant la connexion internet est verte mais clignotante. J'ai redémarre plusieurs fois

Question

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Solution acceptée

Net Giga Max et vitesse à 200 mbps ?

Bonjour tout le monde. Nouvelle installation Giga MAX aujourd'hui. J'étais chez Proximus avant. Mon contrat indique 753.54 MBPS minimum et 1006.94 MBPS normalement. Mon modem est en mode bridge et j'utilise un routeur TP Link Archer AX55. Mon speedtest câblé semble limité à 250 mbps : Pourrie

Problème

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Solution acceptée

Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

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Plus de signal TV (code erreur 2010) et NET

Bonjour mon internet et ma TV ce sont coupe d un coup et directement après un message c est noter en disant code erreur 2010 pouvez vous m aider ?

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Option : correction option NET

Bonjour, Sur ma dernière facture, je vois cette option à 16,94€ à payer. A quoi cela correspond-il ? Merci, Willems 

Question

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Solution acceptée

Pack trio relax vers duo net giga max

Bonjour, Je voudrais passer d'un pack trio relax à un pack duo giga max mais ce n'est pas possible sur l'application. Le mobile a déjà été retiré. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Laurent

Question

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garder uniquement carte tv numerique + net

bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci

Question

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Solution acceptée

Pas de connexion NET depuis 2 jours

2 jours sans internet

Problème

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